Algemene voorwaarden

1. Studio Annemarie: de eenmanszaak Studio Annemarie, statutair gevestigd te Putten en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87941716.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Studio Annemarie een overeenkomst is aangegaan.
3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
4. Diensten: alle diensten die Studio Annemarie voor de opdrachtgever uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het maken en nabewerken van foto’s, het maken van social media content.
5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Studio Annemarie en opdrachtgever krachtens welke Studio Annemarie de dienst zal uitvoeren.
6. Informatie: alle gegevens afkomstig van opdrachtgever.
7. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.
8. Website: www.studio-annemarie.com.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Studio Annemarie gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten en overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging met Studio Annemarie of door het akkoord gaan via de e-mail verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Studio Annemarie en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
3. Studio Annemarie behoudt het recht om haar algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Studio Annemarie overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij opdrachtgever hiervan op de hoogte. Het staat opdrachtgever vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste zeven dagen na het inwerking treden van deze nieuwe algemene voorwaarden. Van toepassing is steeds de laatst geldende versie van deze algemene voorwaarden.
4. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
6. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.

1. Offertes van Studio Annemarie zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 14 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
2. Studio Annemarie zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de opdrachtgever verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte.
3. Al hetgeen buiten het geoffreerde wordt geleverd, wordt beschouwd als meerwerk en als zodanig gefactureerd.
4. Offertes/prijzen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Studio Annemarie is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in de offerte wanneer de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
6. Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de opdrachtgever op enigerlei wijze een mededeling aan Studio Annemarie verricht inhoudende de aanvaarding van een offerte.
7. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse, schriftelijke goedkeuring worden gewijzigd.

1. Na het tot stand komen van een overeenkomst, zal Studio Annemarie binnen bekwame tijd, tenzij uit de overeenkomst iets anders blijkt, overgaan tot uitvoering van de diensten.
2. Studio Annemarie voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit en zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de opdrachtgever de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat, zullen de opdrachtgever en Studio Annemarie in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen. Studio Annemarie is evenwel niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat opdrachtgever beoogde.
3. De duur van de opdracht kan worden beïnvloed door allerlei factoren zoals de kwaliteit van de informatie van opdrachtgever, de medewerking van derden, ongeval, technische storing, weersomstandigheden, ziekte of andere omstandigheden waarop Studio Annemarie geen invloed kan uitoefenen. De termijn waarbinnen de werkzaamheden dienen te zijn afgerond zijn derhalve slechts te beschouwen als fatale termijn in de zin van boek 6 Burgerlijk Wetboek indien dit uitdrukkelijk tussen opdrachtgever en Studio Annemarie is overeengekomen.
4. Opdrachtgever staat tegenover Studio Annemarie in voor de juistheid van verstrekte gegevens. Studio Annemarie is niet aansprakelijk voor schade, van elke aard ook, doordat Studio Annemarie is uitgegaan van de door opdrachtgever verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Studio Annemarie kenbaar was.
5. Studio Annemarie is gerechtigd om voor promotionele doeleinden het gemaakte materiaal en de gegevens van de opdrachtgever te publiceren op de website en/of social mediakanalen van Studio Annemarie en/of overige promotionele uitingen van Studio Annemarie.
6. Studio Annemarie heeft het recht zich in geval van een onvoorziene omstandigheid of in geval van overmacht door een derde te laten vervangen.
7. Alle diensten en producten die door Studio Annemarie worden geleverd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. De producten worden op maat gemaakt. De opdrachtgever gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat hij afstand doet van de bedenktijd en het daarbij horende herroepingsrecht.

1. De levering van het product zal uitsluitend digitaal plaatsvinden, over het algemeen in de vorm van een JPG, PDF of MP4. Het product wordt eenmaal geleverd aan opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk wordt verzocht om repeterende levering.
2. De door Studio Annemarie te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en worden in overleg met opdrachtgever vastgesteld.
3. Indien de levering vertraging oploopt, zal Studio Annemarie dit zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail aan de opdrachtgever meedelen.
4. Een door Studio Annemarie vastgestelde leveringstermijn kan nimmer als fatale termijn beschouwd worden. Door het enkele overschrijden van een leveringstermijn raakt Studio Annemarie niet van rechtswege in verzuim.
5. Aan de leveringsplicht van Studio Annemarie zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Studio Annemarie geleverde zaken een keer aan de opdrachtgever zijn aangeboden.

1. Alle opgegeven prijzen zijn in euro’s en andere door de overheid opgelegde heffingen, alsmede exclusief eventueel in het kader van de opdracht te maken kosten, zoals onder meer verzend- en administratiekosten. In verband met de kleineondernemersregeling zijn de bedragen van de diensten vrijgesteld van btw.
2. Studio Annemarie heeft het recht om betaling van een voorschot te eisen alvorens met de werkzaamheden aan te vangen. Dit voorschot staat in redelijkheid tot het in het kader van de opdracht te verrichten werk.
3. Op de offerte staat de pakketprijs van de gekozen dienst zoals overeengekomen, dan wel een uurtarief met geschat aantal uren vermeld. Eventuele overige bijkomende kosten, zoals locatiehuur en inzet van extra personen, worden apart vermeld. Nabestellingen, evenals meerwerk door een wijziging in de overeenkomst of wijziging in de standaard stijl van Studio Annemarie en reiskosten, zullen apart worden gefactureerd.

Studio Annemarie brengt de door haar verrichte werkzaamheden in opdracht van opdrachtgever in rekening middels een factuur.

1. De betalingsverplichting van de opdrachtgever vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
2. Opdrachtgever dient de prijs en de overige krachtens de overeenkomst verschuldigde bedragen te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder zich op enige korting, verrekening of opschorting te kunnen beroepen.
3. In geval van niet tijdige betaling van de voorschotfactuur kan Studio Annemarie besluiten haar werkzaamheden “on hold” te zetten tot het moment van betaling.
4. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is deze van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
5. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever.
6. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van Studio Annemarie onmiddellijk opeisbaar. In bovenstaande gevallen heeft Studio Annemarie voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor opdrachtgever die hierdoor mocht ontstaan.
7. Geen enkel gebruik van het product op welke wijze dan ook is toegestaan, zolang opdrachtgever enige uitstaande factuur van Studio Annemarie nog niet heeft voldaan of anderszins nog niet geheel heeft voldaan aan enigerlei verplichting voortvloeiende uit welke overeenkomst met Studio Annemarie dan ook.
8. Indien de factuur van Studio Annemarie niet akkoord is, om welke reden dan ook, dient opdrachtgever dit binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk mee te delen aan Studio Annemarie. Bij het uitblijven van een dergelijke mededeling wordt de factuur geacht akkoord te zijn. Bezwaren tegen een factuur ontslaan opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.

1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, rapporten, offertes, strategieën, foto’s, video’s, teksten, alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij Studio Annemarie tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De door Studio Annemarie geleverde producten en/of diensten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De opdrachtgever komt een beperkt publicatierecht van de beelden toe, na volledige betaling van het vooraf overeengekomen factuurbedrag.
3. Opdrachtgever zal te allen tijde derden wijzen op en berichten over de herkomst van de door Studio Annemarie gemaakte producten en het daarop rustende auteursrecht van Studio Annemarie.
4. Opdrachtgever is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het plaatsen van tekst over foto’s of het gebruiken van (Instagram) filters.
5. Indien de opdrachtgever foto’s en video’s op social media of andere online platformen wil delen, is hij/zij daartoe slechts gerechtigd wanneer hij de naam Studio Annemarie of @studio_annemarie (Instagram en Facebook) daarbij vermeldt.
6. Opdrachtgever dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, naam van Studio Annemarie te vermelden en Studio Annemarie te taggen. Dit geldt tevens voor derden die de foto’s op social media plaatsen.
7. Elke handeling in strijd met het in lid 1 tot en met 6 van dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
8. Bij inbreuk komt Studio Annemarie een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door Studio Annemarie gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).
9. In aanvulling op hetgeen is bepaald in artikel 4.5 is Studio Annemarie eveneens gerechtigd om voor promotionele doeleinden de gegevens van de opdrachtgever te publiceren op de website en/ of social media kanalen van Studio Annemarie en/of overige promotionele uitingen van Studio Annemarie.

1. Klachten over een product van Studio Annemarie dan wel de werkzaamheden die daaraan ten grondslag liggen, dienen door opdrachtgever binnen 10 kalenderdagen na voltooiing van het product schriftelijk te worden gemeld aan Studio Annemarie. Alsdan dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de eventuele tekortkomingen aan Studio Annemarie te worden medegedeeld, zodat Studio Annemarie in staat is adequaat hierop te reageren.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

1. Zowel opdrachtgever als Studio Annemarie heeft het recht de opdracht voor aanvang van de werkzaamheden door Studio Annemarie, door schriftelijke intrekking met opgaaf van reden te doen eindigen. Intrekking van de opdracht door opdrachtgever ontslaat Studio Annemarie van de verplichting tot uitvoering van de opdracht.
2. Bij annulering van de opdracht door opdrachtgever tussen 14 dagen en 7 dagen voor de aanvangsdatum van de opdracht (of het plannen van een fotoshoot) wordt 50% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; bij annulering binnen 7 dagen voor de aanvangsdatum van de opdracht (of het plannen van een fotoshoot) wordt 75% van het bedrag in rekening gebracht.
3. Eventueel reeds gemaakte (deel)producten door Studio Annemarie zullen aan opdrachtgever worden geleverd en worden gefactureerd conform de gebruikelijke tarieven. Studio Annemarie zal een gespecificeerde opgave doen van de door haar gemaakte kosten, die opdrachtgever alsdan dient te betalen. De opgave kan nimmer hoger zijn dan het vooraf afgesproken tarief.
4. Indien opdrachtgever de gemaakte afspraak voor het maken van een product wenst te verzetten binnen 24 uur voor de uitvoering hiervan, kan Studio Annemarie voorrijkosten en het uurtarief van de gederfde tijd aan opdrachtgever doorberekenen.

1. Studio Annemarie zal de door haar gemaakte eindproducten voor opdrachtgever maximaal 6 maanden lokaal opslaan en kosteloos een enkele opdracht op verzoek kunnen leveren.
2. Na 6 maanden zullen de eindproducten in het archief worden opgeslagen. Op verzoek van opdrachtgever kan tot maximaal 3 jaar terug en tegen een meerprijs van € 50 ex btw per opdracht een eindproduct uit het archief worden opgevraagd.

1. Iedere overeenkomst tussen Studio Annemarie en de opdrachtgever is te typeren als een inspanningsovereenkomst. Studio Annemarie kan als gevolg daarvan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
2. Studio Annemarie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
3. Studio Annemarie is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
4. Studio Annemarie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever gedurende een shoot op locatie.
5. Studio Annemarie kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd.
6. Studio Annemarie gaat uiterst zorgvuldig om met de foto’s, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de bestanden door situaties als een crash. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever de foto’s na overdracht te bewaren.
7. Studio Annemarie is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto. In het geval van een shoot wordt bij slechte weersverwachtingen de shoot verzet.
8. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd te worden tijdens een shoot.
9. In geval door opdrachtgever schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een shoot, is de opdrachtgever gehouden de taxatiewaarde te vergoeden.
10. Indien Studio Annemarie onverhoopt hetgeen is bepaald in artikel 12.1 toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal 1 maal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Dit bedrag is niet hoger dan € 500,= en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval aan Studio Annemarie uitkeert. Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde factuur door opdrachtgever.
11. In aanvulling op artikel 12.10 is Studio Annemarie dan alleen aansprakelijk voor directe schade.
12. Studio Annemarie is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
13. Opdrachtgever vrijwaart Studio Annemarie voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan contractant geleverde producten en diensten van Studio Annemarie.

1. Studio Annemarie is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 60 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
2. Studio Annemarie is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Studio Annemarie weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Studio Annemarie kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie Studio Annemarie een overeenkomst is aangegaan.
3. Naast het bepaalde in lid 13.2 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.
4. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan elke van de wil van Studio Annemarie onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert waaronder doch niet uitsluitend wordt begrepen: transportmoeilijkheden, brand, bedrijfsstoringen bij Studio Annemarie alsmede andere ernstige storingen in het bedrijf van Studio Annemarie.

1. Indien de overeenkomst betrekking heeft op het periodiek of anderszins regelmatig verlenen van diensten, wordt de overeenkomst in beginsel aangegaan de tussen partijen voor een duur van drie maanden, tenzij anders is overeengekomen.
2. Het recht van tussentijdse opzegging van de overeenkomst door opdrachtgever is uitgesloten, onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
3. Beide partijen, zowel opdrachtgever als Studio Annemarie, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
4. Studio Annemarie kan de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin: aan opdrachtgever (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend; ten aanzien van opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken; het vermoeden bestaat dat opdrachtgever niet aan zijn of haar betalingsverplichting bij verlenging van de overeenkomst kan voldoen; opdrachtgever handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met Studio Annemarie voortvloeiende verplichting; opdrachtgever inbreuk maakt op rechten van derden; opdrachtgever handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Studio Annemarie; opdrachtgever niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel al dan niet aangetekend schrijven; bij terugkerende betalingsproblemen. Studio Annemarie zal wegens deze beëindiging, zoals bepaalt in dit artikel, nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.

Indien opdrachtgever op het moment van de ontbinding als bedoeld in artikel 14.3 en 14.4 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn. Bedragen die Studio Annemarie vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.

1. In geval een beding in deze voorwaarden nietig mocht zijn dan wel vernietigd mocht worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing. Aan het nietige dan wel vernietigde beding komt alsdan een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, waarop een beroep kan worden gedaan.
2. Studio Annemarie verzamelt en registreert persoonlijke en zakelijke gegevens van opdrachtgever en mag deze voor de uitvoering van de opdrachten vrij gebruiken. Rechten en plichten voortvloeiende uit een overeenkomst kunnen slechts door de opdrachtgever op een derden worden overgedragen indien Studio Annemarie hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.

1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Geschillen zullen worden beslecht door de rechter in het arrondissement waar Studio Annemarie is gevestigd.